什么是CPOR？
在酒店行业中，“CPOR”通常指的是“Cost Per Occupied Room”（每占用房间成本），这是一个重要的财务指标，用于衡量酒店运营成本的效率。CPOR 计算了酒店为每个入住的房间所承担的成本，包括但不限于员工薪资、维护费用、公用事业费用（如水电）、清洁用品等。
CPOR可能受到许多因素的影响，通常可以代表您的收入管理和营销策略的有效性。
每个房间的可变成本是多少？
每个入住房间的可变成本是可能会波动的成本，例如，由于房间内的客人人数。这些可能包括用品、公用事业或洗衣服务。
这与固定成本不同，固定成本无论客人数量如何，如员工工资、财产税、保险等，固定成本都保持稳定。
家政服务中每个房间的费用是多少？
在家政服务方面，每个房间的费用与一般酒店的含义相似。它用于衡量家政服务的效率和成本效益。它计算了与清洁和维护每个被占用的房间相关的平均成本。
劳动力成本、供应成本和设备成本都可以对CPOR的健康程度起到一定的作用。
订单蚁来将为您提供酒店CPOR的完整概述，以及如何有效地管理它。
目录
1.什么是CPOR？
2.为什么每个房间的成本是一个重要的指标？
3.如何计算每个房间的成本
4.如何优化您的酒店CPOR
5.帮助您提高CPOR的工具
为什么每个房间的成本是一个重要的指标？
每个房间的成本是一个重要的指标，因为它可以帮助您了解酒店的效率，并为您提供改善收入管理和优化盈利能力的方法。
使用CPOR作为关键指标可以实现：
更清晰的绩效评估：CPOR提供了酒店运营状况的清晰情况。较低的CPOR表明您的企业可以很好地控制成本和资源。
盈利能力分析：CPOR可以与您酒店的盈利能力直接相关。较低的CPOR意味着您每个被占用的房间产生更多的收入，这可以导致更高的利润率。
有效的成本管理：通过分析CPOR，酒店可以确定可以降低成本的领域。这可能涉及优化劳动力时间表，与供应商谈判更好的交易，或实施节能措施。
准确的基准：CPOR可以与行业标准和竞争对手进行比较，以评估酒店的性能。这允许酒店确定他们需要改进的领域，并从最佳实践中学习。
更好的决策：CPOR可用于为重要的业务决策提供信息，如定价策略、对新设施的投资和人员配置水平。
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如何计算每个房间的成本
要计算每个被占用房间的成本，您需要将酒店的总运营成本除以特定期间的占用房间数量。
结果将受到许多因素的影响，包括你的：
入住率：入住率越高，CPOR越低。
运营成本：有效管理运营成本可以降低CPOR。
定价策略：更高的房价可以增加收入，并可能降低CPOR。
业务组合：客人的类型（例如休闲、企业）也会影响CPOR。
每个房间的成本公式
每个房间的成本公式如下：
CPOR = 您选择的时间段的总运营成本/被占用的房间数量。
例如，如果您的酒店有100间客房，并且在1月份以70%的入住率运营，您将有2170间客房被占用。如果您的总运营成本为20万，您的CPOR将等于：
20万 / 2170 = 92.17
这将允许您评估您对运营成本的满意程度，并制定优化计划。
如何优化您的酒店CPOR
为了优化和改善酒店的CPOR，您可以查看降低成本、增加入住率或增加收入的方法——最好是以上所有方法。
以下是一些创建更健康的酒店CPOR的最佳方法。
优化效率
您可以在广泛的领域提高整个酒店的效率，这些领域将影响成本，例如：
人员配置：确保员工时间表得到优化，这样在任何给定时间工作的员工就不会太多或太少。
流程和程序：确保每个人都知道完成日常任务的正确方法，如家务、开具发票、为客人办理入住和退房手续等。
能源使用：节能方法，如高效照明、环保供水系统或空调计时器，可以大大降低您每月的支出。
废物管理：食品和饮料、亚麻布和清洁都是可以提高效率的领域，这取决于客人的喜好和员工的效率。例如，让客人选择不每天更换床单或每天打扫房间。
降低成本
效率和降低成本通常是相輔相成的，但有一些具体方法可以降低成本，而这些方法不涉及日常运营。这些包括：
资源管理：与供应商谈判更好的交易或寻找新的供应商可以帮助您减少支出。
费用跟踪：确保您有能够准确跟踪成本的流程，以便您知道在哪里采取行动。
日常任务自动化：通过使用自动化技术系统来取代低效的手工作业来节省时间和金钱。
库存管理：采取措施确保您不会过度订购或浪费库存和用品。
收入管理
收入管理是一个巨大的保护伞式概念，值得其自身全面指导，但有几个关键领域可以提高收入和利润：
优化定价：确保您始终以尽可能高的价格出售房间。
增加每位客人的收入：提供诱人的追加销售和套餐优惠，以说服每位客人多花一点钱。
增加辅助收入：利用您的设施和现场服务，为每次预订带来额外收入。
实施忠诚度计划：忠诚度计划将帮助您保持高入住率，并降低您的购买成本。
建立合作伙伴关系：租用酒店空间供其他企业举办课程、培训课程或会议。
客人满意度
客户满意度可以大大提高收入，也可以降低您的营销成本。
通过改善客人的体验，您将能够：
驱动重复预订
产生正面评价
增加每位客人的支出
从口碑营销中受益
创造更好的声誉最终将允许您为酒店收取更高的价格，因为客人将更加相信他们将获得美好的体验。
帮助您提高CPOR的工具
酒店行业拥有大量技术解决方案，使您能够优化每个房间的成本。
一些最好的例子包括：
酒店管理系统：您的PMS将帮助您集中日常运营，更有效地管理任务和客人。通过自动化和实时处理，您将在更短的时间内以更少的错误完成更多。
运营经理：运营经理将优化您的分销，允许您同时在多个渠道上销售整个库存，并自动实时更新，确保您不会遇到重复预订，并能够接触到更多客人。
预订引擎：使用私域预订工具将允许您从自己的网站、通过社交媒体小程序和搜索直接预订，因此您不必支付第三方佣金。
客人参与工具：客人参与工具可以帮助简化签到流程，建立更牢固的关系，并更有效地沟通。
商业智能：商业智能使您能够跟踪当地市场状况，了解自己的费率平价，并分析关键绩效报告以优化收入。
定价优化：有许多工具可以实现定价优化，包括为您提供实时建议并提醒您需求驱动事件和机会的动态工具。
一般来说，其中许多解决方案可以通过一个提供商访问，例如像订单蚁来这样的智能平台。
在智能平台的帮助下，降低每个占用房间的平均成本
在订单蚁来，您可以随意使用业内最强大的平台之一。通过将智能功能全部集中到一个界面中，您可以完全控制您的运营、收入生产和成本管理。
使用订单蚁来平台实现关键结果，例如：
接触和吸引更多客人：使用工具轻松提高入住率和收入，这些工具可让您随时随地销售，增加直接收入，并实现库存管理的自动化。
优化定价：获得关键的市场洞察力，生成强大的绩效报告，并解锁动态定价的能力。
提高效率：更快地执行任务，保持井然有序，并让平台完成所有最手动的任务，而您则专注于战略等更大的优先事项。
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