散客如何办理入住?
散客指的是没有提前预订,当天在酒店前台直接办理开房入住的客人。如何操作入住操作如下:
步骤1:登录PMS管理系统,顶部导航选择【房态】进入实时房态页,
方式1 选中空房办理入住
左键选中某个空净房在弹出的房间信息页面中再点击底部“入住”按钮进入页面进行操作。
方式2 点击入住按钮添加房间
“入住”按钮录入:点击房态页面上的“入住”按钮,在弹出框中录入信息,点击添加房间
步骤二:进入办理入住页面后,
(1)选择入住类型,客源(ota 渠道选择中介,协议客户选择协议单位);
(2)选择退房时间,房晚数根据退房时间改变,房价可根据实际需求修改,选择早餐份数(没有选择无),其他默认即可;
(3)填写姓名、手机号、证件类型、证件号码等身份信息,若已对接过身份证读卡器,可直接点击底部“读二代证”按钮快速获取信息。若该房间入住多人,可点击“添加同住人”图标按钮补充同住人信息;
添加同住
(4)填写备注信息。
赠早餐:选择该房间赠送早餐份数。 售价:即当日酒店的售卖价格。
房包早
在【销售】- 房价策略里面已经绑定客源,房型,入住类型等是否含早。 房包早即房价包含了早餐。
赠送早餐
如果有赠早给客人,则在赠早里面输入赠早数量。赠早为免费赠送,不收费用。
优惠价:即不同客源,不通入住类型自动匹配房价。如果需要手工录入优惠价,则在“优惠价”输入框内统一修改多天房价,
如客人预订了多晚,每日不同价格,或每日同价,可以直接在每日统一价里输入价格,如果每天不同价,在每日价格中修改价格;