拉卡拉钱包APP操作指引（2.0.2）操作手册
点击进入： https://docs.qq.com/pdf/DYVVHS3NtRWx5S1Zt

拉卡拉商户工作台（PC 端） 操作手册
点击进入：https://docs.qq.com/pdf/DYWZ5bEFESFpMdXFC

常见问题

如何提款

移动端 APP：

PC 端 如何退款

交易流水菜单提供实时交易查询、交易对账单导出、退款能力  查询：  支持终端号/收款方式/交易状态/交易流水号/交易时间精准搜索  流水号支持交易流水号（拉卡拉流水号）、商户流水号（商户侧流水号）、商户订单 号（商户侧订单号）、系统参考号、账户端流水号（微信/支付宝侧流水号）。以上 流水号查询可通过点击查询区域的【交易流水号V】切换查询

 交易时间，支持时间跨度为31天、查询时间可精确到秒  可通过交易流水号查询正反交易（收款和退款交易）

退款：

 只有正向交易才会有退款按钮，如交易失败、退款等交易无退款按钮显示
 单笔交易支持多次退款，支持全额退款、部分退款
 全额退款：不可输入退款金额，交易金额原路退回

设置留取备用金自动提现