交班注意事项
酒店前台因为是轮班制,每天都会涉及到交班,那前台在交班的时候需要哪些事项呢? 根据酒店的交班模式,查询对应报表进行交接班。一般是:①打印交班报表;②现金封包;③其他收款明细单一同投入保险箱(或交接给下个班次的人员)。
3种交班方式
通常有3种交班模式:1,备用金模式(推荐模式),2,每日房费上交模式,3,结帐款上交模式。
推荐【备用金模式】:
①权责制。 (录入系统的各种付款方式及金额都会统计到交班表)
②前台存放固定的备用金金额(无需录入系统),根据“ 交班报表”中的“现金交款”金额进行交班,正数交给财务,负数财务补齐。
③每天的账务都是独立统计,即使某一天账务有误,也不会影响后续的交班对账金额。
备注:一个班次多个收银员,也会按不同收银员来统计在当个营业日,当个班次,各自收款了多少金额,按各自的收款金额进行交款核对。